1. Información que Recopilamos

Datos Personales Directos

Cuando utilizas nuestros servicios de fotografía básica, recopilamos información que nos proporcionas directamente a través de formularios de registro, suscripciones a newsletters, contacto o participación en nuestros programas de aprendizaje. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando nos lo facilitas voluntariamente, y cualquier mensaje o consulta que nos envíes.

Información Técnica Automática

Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica cuando lo visitas. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y dispositivo utilizado. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
• Datos de navegación y patrones de uso
• Información sobre errores técnicos y rendimiento
• Preferencias de idioma y configuración regional
• Historial de interacciones con contenido educativo

Contenido Creado por el Usuario

Si participas en nuestros foros, envías fotografías para revisión o compartes contenido en nuestros cursos, almacenamos dicho material junto con la información necesaria para su gestión y moderación. Todo contenido multimedia que compartas será tratado con especial cuidado y solo se utilizará para los fines educativos acordados.

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades específicas, todas ellas orientadas a proporcionarte el mejor servicio educativo en fotografía básica y mantener una comunicación efectiva contigo.

Servicios Educativos

Procesamos tu información para proporcionar acceso a nuestros cursos de fotografía, gestionar tu progreso de aprendizaje, enviar materiales educativos complementarios y ofrecer soporte técnico personalizado. También utilizamos estos datos para crear estadísticas de aprendizaje que nos permiten mejorar continuamente nuestros programas formativos.

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento explícito, utilizamos tu información de contacto para enviarte newsletters con tips de fotografía, novedades sobre nuevos cursos, eventos especiales y contenido educativo relevante. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada mensaje.

3. Compartir Información con Terceros

noctelloravis no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios educativos de manera eficiente y segura.

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Colaboramos con empresas especializadas en hosting web, servicios de email marketing, procesamiento de pagos y análisis web. Todos estos proveedores están ubicados dentro de la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación, y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con centros de datos en España
• Plataformas de email marketing para gestión de newsletters y comunicaciones
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Sistemas de gestión de aprendizaje para cursos y materiales educativos

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a una citación judicial, orden de un tribunal o solicitud de autoridades competentes. En tales casos, nos limitaremos estrictamente a proporcionar solo la información específicamente requerida y te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Derecho de Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos. También puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.

Derecho de Rectificación y Supresión

Si encuentras inexactitudes en tu información personal o deseas actualizarla, puedes solicitar correcciones en cualquier momento. También tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tus datos, excepto cuando tengamos obligaciones legales de conservarlos o sean necesarios para el cumplimiento de contratos en vigor.

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@noctelloravis.sbs incluyendo tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días, pudiendo extenderse hasta 60 días en casos complejos, siempre informándote del motivo de la extensión.

• Derecho de oposición al tratamiento por interés legítimo
• Derecho a limitar el procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección que se actualizan regularmente según las mejores prácticas de la industria.

Medidas Técnicas de Seguridad

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web, almacenamiento cifrado para datos sensibles, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de la infraestructura. Nuestros servidores están protegidos mediante firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones que operan las 24 horas del día.

Procedimientos Organizativos

El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad, y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Gestión de Incidentes de Seguridad

Disponemos de protocolos específicos para la detección, investigación y notificación de posibles brechas de seguridad. En caso de que ocurra un incidente que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro del plazo legal establecido y te proporcionaremos información detallada sobre las medidas adoptadas para mitigar cualquier riesgo.

6. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España y utilizamos principalmente proveedores europeos, algunos servicios tecnológicos especializados pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En todos estos casos, aplicamos las salvaguardas apropiadas establecidas por el RGPD.

Garantías de Protección

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE. Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias y las salvaguardas aplicadas en cada caso.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si un padre o tutor legal descubre que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a la eliminación de dicha información.

Protocolo para Menores

En caso de que detectemos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de 16 años, procederemos a su eliminación inmediata y implementaremos medidas adicionales para prevenir futuras recopilaciones no autorizadas. Los padres o tutores pueden solicitar información sobre los datos de sus hijos menores contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación claramente indicada.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de nuestra política de privacidad, que puedes consultar en cualquier momento. Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre se reflejarán en la fecha de última actualización.